Zwroty, wymiany i reklamacje

Zwroty:

Zgodnie z Ustawą z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827). Każdy Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania paczki. Warunkiem zwrotu jest zwrócenie produktu w stanie nienaruszonym wraz z paragonem, metkami i wypełnionym formularzem zwrotu.

Pieniądze zostaną zwrócone na rachunek bankowy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Zwracany towar - nowy, nie używany ,należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać na poniższy adres.

Przesyłki wysyłane do nas w formie "za pobraniem" nie będą odbierane.

Koszty wysyłki związane ze zwrotem ponosi kupujący. 

Zwrotu dokonujemy zawsze na podany przez Państwa numer konta bankowego , zaraz po otrzymaniu przesyłki, z reguły tego samego lub następnego dnia . 

Informujemy, że zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, w tym z kompletem oryginalnych metek i opakowań.
*-* Zerwanie metek,
*-* jakiekolwiek uszkodzenia produktu
*-* lub zanieczyszczenia
BĘDĄ SKUTKOWAŁY POTRĄCENIEM ZA UTRATĘ WARTOŚCI PIERWOTNEJ PRODUKTU - zgodnie z art. 34. ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
Klient odpowiada za stan zwracanych produktów i ponosi koszty za umniejszenie wartości pierwotnej produktu; jest to tzw odpowiedzialność odszkodowawcza.

- odzież otrzymujesz czystą bez pyłków, sierści itp i w takim stanie ją odeślij,
- każdy zwrot jest weryfikowany pod względem czystości, braku śladów użytkowania itp,
- Pamiętaj również żeby nie odrywać metek, które świadczą o nowości produktów- potrącenie 50% wartości pierwotnej produktu.
Nie "zgniataj" nie "upychaj", nie zwijaj w "kulki" zwracanych produktów.

WYMIANA:

Proces wymiany towaru przebiega na dwa sposoby:

1. - na zasadzie dokonania zwrotu, a następnie złożenia nowego zamówienia. 

2.-  jeżeli ten  sam produkt, o tej samej wartości, jednakże np. w nieodpowiednio dobranym kolorze lub rozmiarze , chcą Państwo wymienić bez angażowania kolejnych środków  jest opcja wygodnej wymiany produktu zamiast jego zwrotu i realizacji nowego zamówienia .

W tym celu należy odesłać do nas towar - wkładając do paczki kartkę z informacją o wymianie ( proszę podać wszystkie informacje ), danymi do wysyłki i 10 zł na przesyłkę zwrotną ( my pokrywamy połowę )

Nowy produkt wysyłamy dopiero w momencie, gdy ten zwracany trafi do nas .

Wybór należy do Państwa .

Wysyłka tylko na poniższy adres .

Hurtownia Odzieży Andrzej Biedrończyk-Abhunting
Tenczyn 305
32-433 Lubień

tel. 606 682 941

Oświadczenie odstąpienia od umowy zawartej na odległość - formularz zwrotu PDF.

Prosimy upewnić się odsyłając towar ,że podali nam Państwo numer konta bankowego i dane do zwrotu- jeżeli jest problem z drukowaniem formularza ,można te dane  napisać odręcznie .

 Proszę nie wysyłać paczek na adres siedziby firmy w Rabce,                                                                                                          -nie ma tam możliwości odbioru.